Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Detailing Bros.
Door een afspraak te maken of gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Detailing Bros behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen zonder voorafgaande kennisgeving.
Detailing Bros werkt uitsluitend op afspraak.
Klanten kunnen niet zonder afspraak langskomen om direct geholpen te worden.
Bezoek zonder afspraak is alleen mogelijk om een afspraak te boeken of om het voertuig te laten beoordelen voor een toekomstige behandeling. Er wordt in dat geval geen directe service uitgevoerd.
Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of persoonlijk.
De klant dient bij het boeken juiste voertuiggegevens te verstrekken.
Gelieve op tijd te komen voor uw afspraak. Bij te late aankomst kan de behandeltijd worden ingekort of moet de afspraak worden verplaatst.
Annuleringen of wijzigingen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven.
Bij annuleringen minder dan 24 uur van tevoren wordt een annuleringsvergoeding van €50 in rekening gebracht.
Bij no-shows (niet komen opdagen zonder bericht) wordt 30% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
Voor opdrachten of afspraken met een totale waarde van €300 of meer is een aanbetaling van 30% vereist om de afspraak te bevestigen.
De aanbetaling wordt niet terugbetaald bij te late annulering of no-show.
Detailing Bros is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen die in het voertuig zijn achtergelaten.
Overmatige vervuiling, dierenharen of gevaarlijk materiaal kunnen leiden tot extra kosten of weigering van de service.
Betaling dient direct na de uitgevoerde dienst te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een aanbetaling is gedaan, dient het restbedrag volledig te worden voldaan bij oplevering van de dienst.
Geaccepteerde betaalmethoden zijn contant, pin en gangbare creditcards.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Detailing Bros behandelt elk voertuig met uiterste zorg. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor:
Reeds bestaande krassen, gebreken of schade.
Schade als gevolg van defecte onderdelen of slechte staat van het voertuig.
Mechanische of elektrische storingen die tijdens of na de behandeling optreden.
De klant erkent dat tijdens het reinigen verborgen imperfecties zichtbaar kunnen worden (zoals krassen, vlekken of lakdefecten).
Eventuele schadeclaims moeten worden gemeld voordat het voertuig het terrein van Detailing Bros verlaat, zodat wij de schade onmiddellijk kunnen inspecteren.
Zodra het voertuig ons terrein heeft verlaten, wordt verondersteld dat de klant het voertuig heeft geïnspecteerd en volledig tevreden is met het resultaat.
Claims die na vertrek worden ingediend, worden niet in behandeling genomen, omdat de staat van het voertuig dan niet meer objectief kan worden vastgesteld.
Indien schade tijdens inspectie wordt bevestigd, zal Detailing Bros — naar eigen inzicht — bepalen of de schade wordt hersteld, vervangen of gecompenseerd.
Eventuele compensatie zal nooit hoger zijn dan de waarde van de uitgevoerde dienst.
Het wordt aangeraden dat klanten vooraf zelf foto’s maken van de staat van hun voertuig voor eigen referentie.
De kwaliteit van het resultaat is afhankelijk van de staat van het voertuig en de gebruikte materialen.
Hoewel wij streven naar perfectie, kan volledige verwijdering van vlekken of krassen niet worden gegarandeerd.
Voor kwaliteits- en marketingdoeleinden worden regelmatig voor- en nafoto’s gemaakt. Hierbij worden kentekenplaten altijd onherkenbaar gemaakt of verwijderd voordat de beelden online of in reclame-uitingen worden gebruikt.
Cadeaubonnen en promotieaanbiedingen zijn niet restitueerbaar en niet overdraagbaar.
Kortingen kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
ADRES:
Kissel 56A, 6416 AC Heerlen, Nederland
E-MAILADRES:
info@detailingbros.nl
TELEFOONNUMMER:
Telefoon: +31 6 48344964
WhatsApp: +31 6 87888219
Naam: Detailing Bros
KVK: 96775025
BTW Nr.: NL005232187B10
IBAN: NL19 INGB 0111 3831 29
Maandag 09:00-18:00
Dinsdag 09:00-18:00
Woensdag 09:00-18:00
Donderdag 09:00-18:00
Vrijdag 09:00-18:00
Zaterdag 10:00-18:00
Zondag –
Copyright © 2023 Detailing Bros. All Rights Reserved
